1. Periodo di reso I clienti hanno il diritto di restituire qualsiasi prodotto acquistato su Allée Astrale entro 14 giorni dalla ricezione.
2. Condizioni dei Prodotti Per avere diritto al reso, i prodotti devono essere nuovi, non utilizzati e nella loro confezione originale.
3. Procedura di reso
4. Costi di reso Le spese di restituzione sono inizialmente a carico del cliente. Tali spese verranno tuttavia rimborsate insieme all’importo del prodotto al momento dell’elaborazione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
5. Rimborsi e cambi Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto. Non offriamo cambi di prodotto.
6. Prodotti esclusi Tutti i prodotti acquistati su Allée Astrale possono essere restituiti, a condizione che rispettino le condizioni sopra menzionate.
7. Tempi di elaborazione del reso I rimborsi vengono effettuati entro un massimo di 2 giorni dal ricevimento e dall’ispezione del prodotto restituito. Verrai avvisato tramite e-mail.
Contatto Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica sui resi, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo sav@allee-astrale.com.
