Conditions Générales de Vente

1. Généralités Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site web d’Allée Astrale pour la livraison en Europe.

2. Produits et Services Allée Astrale propose à la vente des produits lumineux et décoratifs, notamment des étoiles phosphorescentes et d’autres articles d’éclairage inspirés par l’astronomie.

3. Processus de Commande Les commandes sont passées sur le site web. Après sélection des produits, les clients finalisent leur achat via le processus de checkout sécurisé.

4. Prix et Paiement Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Nous acceptons le paiement par Apple Pay, Google Pay, carte de crédit et PayPal. Le paiement est requis à la commande.

5. Livraison

• Frais de livraison offerts pour les commandes de plus de 50€.
• Délais de livraison estimés entre 10 et 18 jours.
• Suivi de commande disponible en ligne.

6. Droit de Rétractation Les clients disposent de 14 jours après réception pour retourner un produit. Les retours doivent être effectués dans l’état d’origine pour un remboursement complet.

7. Garanties et Responsabilité Allée Astrale s’engage à fournir des produits de qualité. En cas de défaut, la responsabilité d’Allée Astrale est limitée au remplacement ou au remboursement des produits.

8. Propriété Intellectuelle Tout le contenu du site Allée Astrale est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Aucune reproduction ou utilisation n’est autorisée sans consentement écrit.

9. Règlement des Litiges Les plaintes ou litiges seront traités par notre service client. Les CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

10. Modifications des CGV Allée Astrale se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les clients seront informés de ces changements par e-mail ou via le site web.

Contact Pour toute question relative à ces CGV, veuillez contacter sav@allee-astrale.com.