退货政策

1. 退货期限 顾客有权在收到在 Allée Astrale 购买的任何产品后 14 天内退货。

2. 产品状况 要符合退货条件，产品必须是全新的、未使用过的并且带有原包装。

3. 退货流程

4. 退货费用 退货费用最初由客户承担。但是，这些费用将在处理退货时通过购买时使用的相同付款方式与产品金额一起退还。

5.退款和换货 一旦收到并检查退货，退款将按照购买时使用的原始付款方式发放。我们不提供产品交换。

6. 除外产品 在 Allée Astrale 购买的所有产品均可退货，只要符合上述条件。

7. 退货处理时间 收到并检查退回产品后最多 2 天内可退款。您将收到电子邮件通知。

接触 如对我们的退货政策有任何疑问，请联系我们的客户服务：sav@allee-astrale.com。