返品規則

1. 返却期間 お客様は、Allée Astrale で購入した製品を受領後 14 日以内であれば返品する権利を有します。

2. 商品の状態 返品の対象となるには、製品は新品、未使用、元のパッケージに入っている必要があります。

3. 返品手続き

4. 返品費用 返品費用は最初はお客様の負担となります。ただし、これらの費用は、返品処理時に、購入時に使用したのと同じ支払い方法で製品の金額とともに返金されます。

5. 返金と交換 返品を受領して検査した後、購入時に使用した元のお支払い方法に返金されます。商品の交換は行っておりません。

6. 対象外商品 Allée Astrale で購入したすべての製品は、上記の条件を満たしている場合に限り、返品できます。

7. 返品処理時間 返金は返品商品の受領および検査後最大2日以内に行われます。電子メールで通知されます。

接触 当社の返品ポリシーに関するご質問については、当社のカスタマーサービス (sav@allee-astrale.com) までお問い合わせください。