1. معلومات عامة تنطبق شروط البيع العامة هذه على جميع الطلبات المقدمة على موقع Allée Astrale للتسليم في أوروبا.
2. المنتجات والخدمات يقدم متجر Allée Astrale منتجات مضيئة وزخرفية للبيع، بما في ذلك النجوم الفوسفورية وعناصر الإضاءة الأخرى المستوحاة من علم الفلك.
3. عملية الطلب يتم تقديم الطلبات على الموقع الإلكتروني. بعد اختيار المنتجات، يقوم العملاء بإكمال عملية الشراء عبر عملية الخروج الآمنة.
4. السعر والدفع يتم عرض الأسعار باليورو، بما في ذلك جميع الضرائب. نحن نقبل الدفع عن طريق Apple Pay، Google Pay، بطاقة الائتمان وPayPal. الدفع مطلوب عند الطلب.
5. التسليم
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 يورو.
- من المتوقع أن تستغرق مدة التسليم ما بين 10 إلى 18 يومًا.
- تتبع الطلب متاح عبر الإنترنت.
6. حق الانسحاب يحق للعملاء إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. يجب أن تتم عمليات الإرجاع في حالتها الأصلية للحصول على استرداد كامل للمبلغ.
7. الضمانات والمسؤولية تلتزم Allée Astrale بتقديم منتجات عالية الجودة. في حالة وجود عيب، تقتصر مسؤولية Allée Astrale على استبدال المنتجات أو استرداد ثمنها.
8. الملكية الفكرية جميع المحتويات الموجودة على موقع Allée Astrale محمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز إعادة إنتاج أو استخدام هذا المحتوى دون الحصول على موافقة كتابية.
9. حل النزاعات سيتم التعامل مع الشكاوى أو النزاعات من خلال خدمة العملاء لدينا. تخضع الشروط والأحكام للقانون الفرنسي. وفي حالة حدوث نزاع، ستكون المحاكم الفرنسية هي المختصة.
10. تعديلات على الشروط والأحكام تحتفظ Allée Astrale بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بهذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع الإلكتروني.
اتصال لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا sav@allee-astrale.com.
